Klassische Marketing-Funnels optimieren lineare Conversion-Prozesse, berücksichtigen jedoch kaum langfristige Kundenenergie. Dieser Beitrag zeigt, warum Organisationen zunehmend auf Flywheel-Modelle umstellen, in denen Akquisition, Retention und Kundenempfehlungen zusammen nachhaltiges Wachstum und stabileren Kundenwert erzeugen.