• Customer lifecycle management in 2026: van eerste klik tot herhaalaankoop

    • maart 30, 2026
    • Gepost door: Dennis Nagelkerke
    • Categorie: Marketing automation
    Geen reacties
    Customer lifecycle management visual met continue flow van eerste interactie tot herhaalaankoop

    Customer lifecycle management draait niet om de eerste klik, maar om waardeontwikkeling over tijd. Dit artikel laat zien waarom acquisitie zonder lifecycle-logica verliesgevend wordt en hoe organisaties sturen op herhaalaankopen, voorspelbaarheid en duurzame groei.

    lees verder

  • Waarom retentie in 2026 belangrijker is dan acquisitie: herhaalaankopen bepalen winst

    • januari 27, 2026
    • Gepost door: Dennis Nagelkerke
    • Categorieën: E-commerce optimalisatie, Internationale groei & strategie
    Geen reacties
    Visualisatie van retentie in e-commerce met circulaire datastroom rond een webshop-architectuur in 2026

    In 2026 verschuift e-commercegroei van acquisitie naar retentie. Dit artikel laat zien waarom herhaalaankopen, lifetime value en klantwaarde belangrijker worden dan steeds hogere advertentiebudgetten.

    lees verder
↑