Waarom voorraad-sync je marge maakt of breekt
Niets kost zoveel als “overselling” en misgrijpen. Elke mismatch tussen werkelijk voorraadniveau en wat je kanalen tonen levert annuleringen, supporttickets en rankingverlies op (marktplaatsen straffen out-of-stock af). Een API-gedreven setup met één inventory-bron maakt het verschil: minder handwerk, meer betrouwbaarheid en ruimte om op te schalen.
Kernprincipes voor een robuuste setup
Variantniveau, niet alleen SKU – Houd voorraad bij op variant (maat/kleur). Eén variant out-of-stock mag de rest niet blokkeren.
Single Source of Truth (SSOT) – Één inventory-service die schrijft/leest; alle kanalen consumeren dit.
Event-gedreven – Webhooks/queue voor voorraadmutaties (bestellingen, retouren, leveringen) i.p.v. periodieke batchjes.
Rate-limiting & retries – Marktplaatsen en shops hebben limieten; bouw back-off en “at-least-once” delivery in.
Idempotentie – Elke mutatie heeft een unieke key (order_id + line_item_id + attempt) om dubbele updates te voorkomen.
Latency-budget – Streef naar < 2–5s end-to-end update; alles daarboven verhoogt overselling-risico.
Audit & reconciliatie – Dagelijks een “diff” tussen SSOT en kanalen; afwijkingen automatisch herstellen.
Praktische architectuur
Input-zijde:
ERP/WMS (inkomend, pick/pack, tellen) →
inventory.updateevents.Leveranciersfeeds/API’s (inkoop/ETA’s) → reserveringen of “coming soon” voorraad.
Retouren/RMA → vrijgave na controle.
Processing-laag:
Normalizer mapt externe variant-keys naar jouw
variant_id.Rules (veiligheidsbuffer, kanaalspecifieke caps, pre-allocatie voor topverkopers).
Queue (FIFO) + retry DLQ.
Output-zijde:
Shop platform (Shopify/Woo) via Inventory/Stock APIs.
Marktplaatsen (Bol, Amazon) via partner-API’s.
Ads/catalogi (GMC/Merchant Center) voor zichtbaarheid.
Regels die in de praktijk werken
Safety stock per kanaal: hou 1–3 stuks achter op snelle sellers om overselling bij pieken op te vangen.
Min/max-exposure: stel bovengrens per kanaal in (bv. max 5 zichtbaar op marktplaats).
ETA-logica: laat “Binnen 2–4 dagen” zien als inbound bevestigd is (met datum), maar push pas live bij gereedmelden.
Bundles/kits: voorraad van kit = minimum van componenten (en update beide richtingen).
Pre-allocatie: top-ranked listings krijgen prioriteit bij lage voorraad.
KPI’s om wekelijks te sturen
Overselling rate (< 0,5%)
Update latency p95 (< 5s)
Reconciliation drift (< 0,2%)
Cancel ratio door OOS (< 1%)
Supporttickets “niet leverbaar” (↓ trend)
Governance & beheer
Versiebeheer van regels (v1, v2) + rollback.
Wijzigingsbudget per dag/SKU om prijsschommelingen in de hand te houden (indien pricing ook in de flow zit).
Heldere eigenaarschap: operations (regels), engineering (stabiliteit), commerce (kanaalprioriteit).
Call-to-action
Wil je je voorraad-sync zonder drama’s neerzetten? Bekijk Waarom Dit Werkt of plan een adviesgesprek—we denken hands-on mee met jouw stack.
Interne linksuggesties
Externe autoriteitslink
Shopify Inventory API – Overview (officiële docs)